AMARINDA – DPRD Kota Samarinda meminta PT PLN (Persero) memperkuat transparansi kepada masyarakat di tengah masih terjadinya pemadaman listrik bergilir di sejumlah wilayah Kota Tepian. Selain percepatan pemulihan sistem, penyampaian informasi yang akurat dan mudah diakses dinilai menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
Anggota Komisi III DPRD Kota Samarinda, Abdul Rohim, mengatakan masyarakat berhak memperoleh penjelasan yang jelas mengenai penyebab gangguan kelistrikan, wilayah yang terdampak, serta perkembangan proses pemulihan. Menurutnya, komunikasi yang terbuka akan membantu masyarakat memahami kondisi yang sedang dihadapi sekaligus mengurangi keresahan akibat pemadaman yang terjadi berulang.
“Informasi yang disampaikan kepada masyarakat harus jelas dan mudah dipahami. Dengan begitu, warga dapat mengetahui kondisi sebenarnya sekaligus mempersiapkan diri apabila terjadi pemadaman,” ujarnya.
Ia menilai gangguan pasokan listrik tidak hanya memengaruhi aktivitas rumah tangga, tetapi juga berdampak terhadap kegiatan ekonomi, pelayanan publik, hingga operasional pelaku usaha yang sangat bergantung pada ketersediaan energi listrik. Oleh sebab itu, pelayanan informasi harus menjadi perhatian yang sama pentingnya dengan upaya perbaikan teknis.
Abdul Rohim mendorong PLN agar menyampaikan jadwal pemadaman secara lebih sistematis. Informasi tersebut diharapkan mencakup lokasi yang terdampak, waktu pelaksanaan, serta estimasi normalisasi layanan sehingga masyarakat memiliki kepastian dalam mengatur aktivitas sehari-hari.
Menurutnya, pemberitahuan yang dilakukan lebih awal akan memberikan kesempatan bagi warga maupun pelaku usaha untuk melakukan langkah antisipatif. Hal itu dinilai dapat meminimalkan gangguan terhadap pekerjaan, kegiatan usaha, maupun pelayanan yang membutuhkan pasokan listrik secara berkelanjutan.
Berdasarkan informasi yang disampaikan pihak terkait, pemadaman bergilir terjadi akibat gangguan pada sistem pembangkit yang berdampak pada berkurangnya kapasitas pasokan listrik di jaringan interkoneksi Kalimantan Timur. Untuk menjaga keandalan sistem, PLN menerapkan penghentian aliran listrik secara bergilir sambil melakukan proses pemulihan pada sejumlah pembangkit.
DPRD Kota Samarinda berharap perbaikan teknis yang tengah berlangsung dapat segera mengembalikan stabilitas pasokan listrik di seluruh wilayah. Namun demikian, Abdul Rohim menegaskan bahwa kualitas pelayanan kepada pelanggan juga harus terus ditingkatkan melalui komunikasi yang cepat, transparan, dan konsisten.
Ia optimistis sinergi antara PLN, pemerintah daerah, dan masyarakat akan mempercepat proses pemulihan sekaligus mengurangi dampak yang ditimbulkan akibat gangguan kelistrikan. Dengan pelayanan informasi yang semakin baik, masyarakat diharapkan dapat menjalankan aktivitas dengan lebih tenang selama proses normalisasi pasokan listrik berlangsung.
ADV/RZL
